Question 1

Apakah hasil cetak foto kanvas di Bingkaicanvas tahan lama?

Accepted Answer

Ya, kami menggunakan bahan kanvas premium dan tinta berkualitas tinggi yang tahan pudar sehingga foto tetap tajam hingga bertahun-tahun.

Question 2

Berapa lama proses produksi cetak foto kanvas?

Accepted Answer

Proses produksi normal adalah 1–2 hari kerja setelah file siap cetak. Kami juga menyediakan opsi express jika dibutuhkan.

Question 3

Apakah bisa pesan tanpa datang ke toko?

Accepted Answer

Bisa! Kirim foto melalui WhatsApp, lakukan pembayaran, dan kami proses hingga selesai lalu kirim ke alamat Anda.

Question 4

Pengiriman ke kota mana saja?

Accepted Answer

Kami mengirim ke seluruh Indonesia. Estimasi tiba 2–5 hari tergantung jarak kota.

Question 5

Format file foto seperti apa yang diterima?

Accepted Answer

Kami menerima JPG, PNG, dan PDF. Untuk hasil terbaik, gunakan foto dengan resolusi tinggi minimal 1.5 MB.

Question 6

Jika foto saya agak blur, apakah bisa diperbaiki?

Accepted Answer

Kami dapat bantu tingkatkan kualitas foto sebatas memungkinkan. CS kami akan menginformasikan hasil preview sebelum produksi.

Question 7

Apakah ada garansi jika hasilnya tidak sesuai?

Accepted Answer

Ada. Jika kesalahan dari kami seperti warna, ukuran, atau cacat produksi, kami ganti dengan yang baru tanpa biaya tambahan.

Question 8

Bisa custom ukuran atau bentuk selain yang di katalog?

Accepted Answer

Bisa! Kami melayani ukuran custom dan berbagai jenis frame. Sampaikan ke tim CS dan kami buatkan sesuai kebutuhan Anda.